みなさん、こんにちは。
今回は、不動産事業者がSNSマーケティングで集客UPするための効果的な方法をお伝えします。
「SNS×不動産」はメディアとの相性も良いことから、多くの不動産事業者がSNSマーケティングを活用し、より多くの顧客を獲得しようとしています。本記事では、不動産業者がSNSマーケティングで集客UPするための効果的な方法をお伝えします。
それでは、いってみましょう！
不動産事業者がSNSを活用するメリットは？
SNSは無料で利用できるメディアため、広告費を抑えながら効果的なマーケティングができることが大きなメリットです。購入者や賃借人の興味を引き、直接リーチすることが可能で、購買意欲を高めることができます。
SNSを活用するためには、想定されるターゲットにリーチすることが重要です。
購入者や賃借人は、希望する条件やライフスタイルに基づいて物件を探すため、ターゲットを絞ること、見出しに合わせたコンテンツを提供することで、より効果的なマーケティングが可能になります。
SNSでどのように効果的なターゲットを設定するか？
不動産事業者がSNSで効果的なマーケティングを行うためには、以下のように適切なターゲット設定が必要です。
- より適切なターゲット設定には、例えば「年齢、性別、職業、収入、家族構成など」を把握すること。また、購入者や賃借人の興味やライフスタイルにも注目することで、より細かな見出し設定ができます。
- ハッシュタグが活用できるSNSでは、特定のキーワードやテーマで関心のある人々をリーチすることができます。適切なハッシュタグを使うことで、興味のある人に投稿を見てもらいやすくすることができます。
- ターゲットに合わせた広告を出稿することができるSNSでは、より効果的なマーケティングが可能です。 例えば、Facebook広告では、年齢や性別、趣味や興味、地域などまた、Instagram広告では、ハッシュタグを活用したコンテンツで広告出稿をすることができます。
以上のように、SNSのターゲット設定には、さまざまな方法があります。
不動産業者は、適切なターゲットに合ったコンテンツを提供することで、より効果的なマーケティングを実現することができます。
不動産業者は、どのようなSNSプラットフォームを選択するべきか？
SNSプラットフォームは、Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、YouTubeショートなど、さまざまな種類があります。不動産業者がSNSマーケティングを実施する場合、どのようなプラットフォームを選択するかを下記のポイントでご紹介します。
- Facebook
様々な世代のユーザーが利用しているSNSプラットフォームです。
Facebookを通じて、家の売買や賃貸などの物件情報を配信することができます。 - Instagram
主に若年層や女性ユーザーが利用するSNSプラットフォームです。
不動産業者がInstagramを活用する場合、美しい室内写真や動画を用いて、物件の魅力をアピールすることができます。また、ハッシュタグを使うことで、特定のターゲットに絞ることも可能です。 - Twitter
Twitterは、主に情報を得たい人が利用するSNSプラットフォームです。
不動産業者がTwitterを活用する場合、最新の不動産ニュースや物件情報を発信することができます。また、他のプラットフォームとは異なり、文字数制限があるため、簡潔かつ分かりやすい投稿を心掛ける必要があります。 - TikTok・YouTubeショート
TikTokは、最大10分の動画を投稿・共有できるSNSプラットフォームです。
また、YouTubeでは「ショート動画」が投稿する側にも編集負担がない気軽さが人気ですね。
不動産では、ポップな内見動画で若年層にリーチしやすい点からワンルーム賃貸などで取り入れやすい点がポイント。
以上のように、SNSプラットフォームにはそれぞれ特徴があり、そのプラットフォームを利用するユーザーの傾向も異なるので、その点を踏まえながら選択しましょう。
どのようなコンテンツを作成するか？それぞれのコンテンツの利点や使い方
SNSでターゲットにリーチするためには、魅力的なコンテンツを作成することは必須です。
販売している物件の写真や動画をSNSに投稿することで、ターゲットに物件の魅力を伝えることができます。 特に動画は、物件の内部や周辺環境をリアルに伝えることができるので、効果的なコンテンツになります。
投稿には文章とともにリンクを含めるたり、 クーポンなどの特典を提供することも効果的です。物件を購入する人とは、比較的長期的な付き合いになることが多いため、初めての取引の際に割引や特典を提供することで、顧客を獲得しやすくなります。
また、ローンの比較など、不動産購入に関するお役立ち情報を、視覚的に分かりやすくまとめたインフォグラフィックスを作成することで、購入を検討している層に情報を提供することができます。
以上のように、さまざまなSNSを活用することで、ターゲットとの接点を増やすことができます。
SNSでのコミュニケーションと顧客との良好な関係を引き出す方法
SNSにはメッセージやコメント機能があるので通常のメールとは異なった、気軽さも特徴です。
以下では、SNS上でのコミュニケーションの重要性と、顧客との良好な関係をつくる方法をお伝えします。
まず、SNSでのコミュニケーションはリアルタイムで行われることが多いため、顧客からのフィードバックや問合せには、迅速な対応が求められます。そのためには、SNSアカウントを定期的にチェックし、必要に応じて、電話やメールなどで物件の追加情報を提供することで、お客様の信頼を得ることができます。
さらに、顧客とのコミュニケーションを通じて、顧客のニーズや要望を理解し、それに合わせたサービスを提供することも可能です。
以上のように「理解してもらえている」という安心感は、顧客にとっての信頼や良好な関係に繋がります。
まとめ
以上が、不動産事業者がSNSマーケティングを行う上でのポイントを紹介しました。
まず、物件に応じたターゲット設定が重要であり、SNSプラットフォームを選択する際には、そのプラットフォームを利用するターゲットの傾向を理解することが重要です。また、コンテンツの作成においては、写真やビデオ、インフォグラフィックス、リンク、クーポンなど、多種多様な内容がありますが、それぞれの内容の特徴を理解し、正しく合わせた使い方をしましょう。
各ポイントを踏まえた上で、効果的なSNSマーケティングを実践し、不動産ビジネスの成長に繋げていただけましたら嬉しく思います！
今回も最後までお読みいただきまして、誠にありがとうございます。
